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Hostgator Review: Analisis, opiniones, testimonios
Hostgator es indiscutiblemente una de las mejores empresas de Hosting que podrás contratar en la actualidad. Sus orígenes se remontan al año 2002, y desde entonces no han parado de crecer y mejorar su infraestructura para poder seguir proporcionando a sus ya más de 400.000 clientes un increíble servicio de Hosting compartido, VPS y servidores dedicados a precios bastante razonables y que destacan de la competencia por la incorporación de un amigable constructor de sitios automático que incluso podrás probar antes de contratar el servicio de HostGator.
Características de Hostgator
Hostgator ofrece a sus clientes varias alternativas de servicios de alojamiento web pero me enfocare en las características estándar que ofrece para todos sus planes de Hosting compartido puesto que serán estos servicios los que deberías contratar en caso de que seas dueño de tu propio sitio (de tamaño pequeño o mediano) o si estas considerando contratar HostGator para tu primer sitio web.
- Espacio ilimitado de almacenamiento en el disco duro: Esta característica es fundamental si tienes planes de crear un sitio web con mucho contenido (blogs, foros, tiendas de comercio electrónico, etc.) y es importante básicamente porque te permitirá hacer crecer tu sitio sin miedo a tener que contratar un plan más costoso en el futuro como sucede con otras compañías.
- Consumo de ancho de banda ilimitado: Esta característica aunque te parezca poco relevante (porque crees que tu sitio web es demasiado pequeño para ocupar el consumo mensual que entregan otras empresas de alojamiento web) según mi experiencia es fundamental por una sencilla razón. A veces cuando la competencia te ve como amenaza, suele subir las imágenes de tu sitio en portales de gran tamaño y generalmente de contenido ilegal (taringa.net) para que en cosa de segundos el consumo de tu ancho de banda quede a tope. Tu competencia, haciendo esto, puede hacer que tu cuenta quede fuera de servicio y te veas obligado a pagar una buena cantidad de dólares para poder volver a tener en línea el sitio que con tanto esfuerzo intentas sacar a flote. Hazme caso y contrata siempre planes que te entreguen transferencia de datos ilimitada (unlimited bandwidth)
- Constructor de sitios automático: Esta es una de las características que diferencian a Hostgator de las otras empresas de alojamiento web, y es especialmente importante si no sabes cómo hacer un sitio web y deseas hacer un sitio web para tu empresa o si quieres construir un portafolio electrónico profesional
- Panel de control amigable: Hostgator, al igual que la mayoría de las 10 mejores empresas de alojamiento web, utiliza cPanel, el panel de control más utilizado en el mundo y el que ha recibido más reconocimientos por su facilidad de uso y seguridad. Con el podrás controlar las estadísticas de tu sitio web, instalar decenas de script de libre distribución gracias a fantástico, también podrás proteger los directorios con contraseña y crear paginas de error personalizadas además de otras importantes características como administrar tus archivos, protegerlos del hotlink, denegar ip, redireccionar urls, etc.
- Instalación de decenas de script con un solo click: esta es otra función que agradecen aquellas personas que no tienen saben, por ejemplo, cómo crear un blog, un foro, una tienda de comercio electrónico, etc. Gracias a Fantástico puedes instalar cualquier tipo de script con un solo click.
- 4500 plantillas gratis: ideal para diseñadores con una sobrecarga de trabajo y para aquellas personas con pocas nociones de diseño que deseen darle un aspecto profesional a su nuevo sitio web. Este recurso también diferencia a HostGator de otras empresas de alojamiento web ya que es uno de los pocos que incluye este útil recurso en sus planes.
- 99,9% de UpTime Garantizado: esto significa que ellos garantizan que tu sitio este casi el 100% del tiempo online, yo mismo he podido comprobar que esto es posible ya que luego de 3 años de ser cliente de HostGator jamás tuve problemas y si bien es cierto que tuvo alguna caída fue por apenas unos segundos no como en otras empresas que hemos testeado donde sus tiempos offline bordean los 10 minutos (situación imperdonable si se repite demasiadas ocasiones)
- Garantía de devolución total de dinero de 45 días: esta característica resguarda tu inversión ya que te da la posibilidad de testear por 45 días la calidad del servicio de HostGator. Sui en 45 días te das cuenta de que HostGator no tiene la calidad de servicio que esperabas o no se acomoda a tus necesidades lo único que debes hacer es pedir la devolución total de tu dinero. Sin embargo no creo que llegues a utilizar esta garantía porque en verdad, cuando te hagas cliente de HostGator te darás cuenta de que es una verdadera joya el servicio que venden.
- SOPORTE 24/7/365: Esta característica es quizás una de las más importantes y debería ser la que finalmente te haga contratar el servicio de HostGator. En HostGator su caracterizan por tener el mejor servicio de atención al cliente de la industria de alojamiento web. No hay ningún otro servicio que lo supere así es que si realmente quieres respaldo a toda hora, cualquier día y durante todo el año, debes rápidamente contratar HostGator. El Hosting con mejor soporte de la industria.
- 100 USD de Google Adwords de regalo: que te permitirán promocionar tu sitio web desde el primer día. Si tienes un negocio de comercio electrónico podrás vender apenas terminas de crear tu sitio, si tienes un portafolio digital podrás dar a conocer tu curriculum desde el primer día para que tu futuro empleador te encuentre.
Fiabilidad de HostGator
HostGator es el revendedor más grande de The Planet (actualmente SoftLayer) por lo que al contratar HostGator tendrás a tu disposición una de las mejores redes del mundo. SoftLayer tiene reconocimiento mundial gracias a que durante décadas ha mantenido los más altos estándares de seguridad, de uso de energía y de sistemas de refrigeración cuyo único propósito es mantener a salvo el servidor donde alojaras tu sitio web.
Panel de control de HostGator
Tal y como lo mencionaba al escribir sobre las características, HostGator utiliza cPanel, uno de los mejores paneles de administración que se han desarrollado hasta el momento y que cuenta con una numerosa comunidad de usuarios que ayuda a mejorar cada una de las actualizaciones que van saliendo. El uso de cpanel se ha popularizado gracias a que es un amigable sistema de administración con múltiples funciones a las que podrás tener acceso a través de un amigable menú grafico que además integra un completísimo tutorial multimedia hecho en flash con el que aprenderás a usar cada una de las características que compone este poderoso panel.
Calidad de la atención al cliente de Hostgator
El servicio de atención al cliente de HostGator puede resumir con la siguiente frase: “El mejor servicio de atención al cliente del mundo”
Ya lo mencione anteriormente, tienes un tremendo respaldo preocupado de que te mantengas feliz con el servicio que entregan. Te garantizo que no encontrarás otra empresa de alojamiento web con tan alto estándar de calidad: el tiempo de respuesta a tus solicitudes no tarda más de 10 minutos y en caso de que tu solicitud sea urgente solo tienes que llamarlos al 1.866.96 GATOR
Puedes comunicarte con soporte a través de tickets, el foro de soporte o a través de un número de llamada gratuita
Precio de los planes de alojamiento web de HostGator
El precio de los planes de alojamiento web de HostGator son un poco más elevados si los comparamos con el de otras empresas que también entran en el ranking de los 10 mejores servicios de alojamiento web pero me parece muy razonable el precio a cambio de la enorme calidad del soporte que entregan (mantener una planta de técnicos listos a solucionar tus problemas cuesta dinero)
Medios de Pago de HostGator
Si te animas a formar parte de la familia de fanáticos del lagarto azul podrás contratar alguno de sus dos planes a través de tarjeta de crédito visa, Master Card, American Express o Paypal.
Recomendación del editor
HostGator es el segundo mejor servicio de Hosting según la opinión nuestro equipo de webmaster pero el número 1 en lo que se refiere a calidad del servicio al cliente que otorgan por lo que si eres una persona con poca experiencia en todo lo que se refiere al alojamiento y mantenimiento de sitios web, HostGator es la empresa que deberías contratar. Además del soporte cuenta con una gran numero de herramientas y recursos que te ayudaran a crear tu sitio web rápidamente y sin necesidad de tener el conocimiento técnico y de diseño necesarios para hacer realidad tu sitio